snipKI · Staffel 1 · Folge 05 Intro 🗺️ Alle Folgen snipKI
📺 Staffel 1 · Folge 05🔐 Daten & Datenschutz · Level Einsteiger

Darf ich das hier reinkopieren?

Eine Kundenmail, ein KI-Tool, zwölf Minuten bis Feierabend: Lerne, was in welches Tool darf.

🎯 Nach dieser Folge kannst du

  • entscheiden, welche Daten in welches KI-Tool dürfen
  • erkennen, was ein Tool wirklich sicher macht
  • Kundendaten schnell durch Platzhalter ersetzen

💼 Warum das zählt: Ein falscher Copy-Paste kann ein Datenschutzvorfall sein. Mit der Daten-Ampel nutzt du KI trotzdem, auf der sicheren Seite.

⏱ ~7 Min👆 4 Stationen📱 Auch am Handy

Weiter mit Tippen, Wischen oder →. Jede Station kannst du überspringen.

Das Datenpaket

📺 Staffel 1 · Folge 05 von 10

Bisher bei Kranich & Co …

Folge 03
Tom hat den Kernwerk-Deal geholt. Mit echten Zahlen statt erfundenen.
Folge 04
Dann malt der Praktikant: Aus Rauschen wird Schritt für Schritt ein Bild.
Folge 04
Kornblume bekommt ihr Herbstbild. Pünktlich um 16 Uhr, ganz ohne Fotografin.
▶ Heute in Folge 05

Freitag, 16:48: Zwölf Minuten bis Feierabend. Im Service-Postfach von Kunde FitWerk wartet eine Beschwerde voller Daten.

Lena, Marketing-Lead bei Kranich & Co 🕓 Noch 12 Min.

Freitag · 16:48 Uhr

Das ist Lena von Kranich & Co. Freitags betreut sie das Service-Postfach der Fitnesskette FitWerk.

MKMartin KaiserDoppelte Abbuchung im März!!Beschwerde
Mir wurde der März doppelt abgebucht! Vertragsnr. 4471-0932, IBAN DE89 3704 … Ich war drei Wochen im Krankenhaus. Rückruf: 0171 2345678
LenaIch lass die KI schnell antworten. Copy, paste, Feierabend.

Ein Klick, und die Mail wäre raus. Darf ich das hier reinkopieren?

👆 Station 1 von 4

Die Mail ist kopiert. Was machst du?

GratisChatGratis · ohne Vertrag
Hi! Wie kann ich helfen? 😊

Zwischenablage

Von: Martin Kaiser · Doppelte Abbuchung im März!!
Mir wurde der März doppelt abgebucht (Vertragsnr. 4471-0932, IBAN DE89 3704 0044 …). Ich war drei Wochen im Krankenhaus. Rückruf: 0171 2345678. Martin Kaiser, Lindenstraße 12, 50674 Köln
Lena will los: 12 s
Lena am Laptop

Das Datenpaket verloren im Nebel
📤 Hochgeladen🌍 Server: irgendwo🗄️ Verlauf: gespeichert🧠 Training: vielleicht
💡 Auflösung

Wohin die Mail gereist wäre.

LenaHerr Kaiser hat seine Daten FitWerk anvertraut. Nicht irgendeinem Chatbot.
📌 MerksatzWas du in ein Gratis-Tool ohne Vertrag kopierst, verlässt deine Kontrolle.
👆 Station 2 von 4

Mach Lenas KI-Tool sicher für Kundendaten.

Leg Schalter um, bis die Nadel im Grünen steht.

Risiko: hoch 😬

Tipp auf einen Schalter, um ihn umzulegen.

Firmenkonto mit AVV
💡 Auflösung

Der Vertrag macht den Unterschied.

LenaUnser Business-Tool hat einen AVV. Aber die Mail, so wie sie ist?
📌 MerksatzSicher wird ein Tool durch einen Vertrag mit deiner Firma (AVV). Schalter helfen, ersetzen ihn aber nicht.

Orientierung, keine Rechtsberatung.

👆 Station 3 von 4

Tipp alles an, was auf Herrn Kaiser zeigt.

⬛ Geschwärzt: 0✂️ Zu viel: 0
Das Datenpaket

Tipp auf ein Wort zum Schwärzen. Zu viel schwärzen macht die Mail nutzlos.

Das Datenpaket, inkognito
💡 Auflösung

So reist die Mail sicher.

Antwort aus dem Business-Tool

Hallo [KUNDE], die doppelte Abbuchung zu Vertrag [VERTRAG] erstatten wir bis [DATUM]. Ihr FitWerk-Service

🔁 Lokal zurückgetauscht

📌 MerksatzDaten raus, Platzhalter rein. Die echten Daten setzt du erst lokal wieder ein.
👆 Station 4 von 4

Grün, Gelb oder Rot? Sortier fünf Fälle.

Tipp die Lampe oder drück 1 2 3

Lena mit der Daten-Ampel
💡 Auflösung

Das ist die Daten-Ampel.

Lena16:55. Herr Kaiser hat seine Antwort, ich mein Wochenende. Montag hängt die Ampel an jedem Bildschirm.
📌 MerksatzGrün: jedes Tool. Gelb: nur freigegebene Business-Tools mit AVV. Rot: bleibt draußen, in jedem Tool.

Schnelltest

Mythos oder Fakt?

Wisch die Karte, tipp einen Button oder nutz ← →

Dein Abschluss

Dein Diplom 🪪

Wir schicken es dir per Mail. Der Link darin öffnet es zum Speichern.

🎉 Folge 05 geschafft

Paket in Sicherheit.

Herr Kaiser hat seine Antwort, Lena ihr Wochenende, und du einen Plan für Montag.

Nächste Folge · 06 · Schnelles und langsames DenkenMontag, 08:52:Das Brenner-Angebot muss um 10 raus, Rabatt auf Rabatt. Einer der Assistenten antwortet in einer Sekunde. Falsch.→
🗺️ Zur ÜbersichtKI-Führerschein ansehen →

Psst … drück noch einmal → ⚡️

Das Datenpaket in Sicherheit

⚡️ Du hast die geheime Folie gefunden!

3 Profi-Tipps

1Leg dir eine feste Platzhalter-Liste an ([KUNDE], [FIRMA], [BETRAG]) und nutz sie immer gleich. Dann geht Zurücktauschen per Suchen & Ersetzen.
2Stell jedem neuen KI-Tool drei Fragen: Gibt es einen AVV? Wo liegen die Daten? Wird auf unseren Eingaben trainiert?
3Häng die Daten-Ampel dorthin, wo gearbeitet wird: Intranet, Onboarding, neben den Bildschirm. Das zahlt auch auf KI-Kompetenz ein (Art. 4 AI Act).

Quellen & Weiterlesen (Orientierung, keine Rechtsberatung)

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